Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Analitičar za angažovanje kupaca
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara za angažovanje kupaca koji će se pridružiti našem timu i pomoći u unapređenju odnosa sa našim klijentima. Kao analitičar za angažovanje kupaca, bićete odgovorni za analizu podataka o interakcijama sa kupcima, identifikaciju trendova i predlaganje strategija za poboljšanje angažovanja. Vaša uloga će biti ključna u razumevanju potreba naših kupaca i osiguravanju da naše usluge zadovoljavaju te potrebe. Očekujemo da ćete koristiti analitičke alate i tehnike za prikupljanje i analizu podataka, kao i da ćete sarađivati sa različitim timovima unutar kompanije kako biste implementirali efikasne strategije angažovanja. Idealni kandidat će imati snažne analitičke veštine, iskustvo u radu sa podacima o kupcima i sposobnost da komunicira složene informacije na jasan i razumljiv način. Ako ste strastveni u vezi sa poboljšanjem korisničkog iskustva i imate želju da doprinesete rastu naše kompanije, voleo/la bismo da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Analiziranje podataka o angažovanju kupaca.
- Identifikacija trendova i obrazaca u ponašanju kupaca.
- Predlaganje strategija za poboljšanje angažovanja kupaca.
- Saradnja sa timovima za marketing i prodaju.
- Priprema izveštaja i prezentacija za menadžment.
- Praćenje uspešnosti implementiranih strategija.
- Razvijanje i održavanje baza podataka o kupcima.
- Pružanje podrške u razvoju novih proizvoda i usluga.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti marketinga, poslovne analitike ili srodne oblasti.
- Iskustvo u analizi podataka o kupcima.
- Snažne analitičke i istraživačke veštine.
- Poznavanje analitičkih alata i softvera.
- Odlične komunikacione veštine.
- Sposobnost rada u timu i samostalno.
- Pažnja prema detaljima i sposobnost rešavanja problema.
- Poznavanje tržišnih trendova i ponašanja potrošača.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u analizi podataka o kupcima?
- Koje alate i tehnike koristite za analizu podataka?
- Kako pristupate identifikaciji trendova u ponašanju kupaca?
- Možete li navesti primer kada ste uspešno poboljšali angažovanje kupaca?
- Kako komunicirate složene informacije menadžmentu?
- Kako se nosite sa izazovima u radu sa velikim količinama podataka?
- Koje strategije smatrate najefikasnijim za poboljšanje korisničkog iskustva?
- Kako ostajete u toku sa najnovijim trendovima u marketingu i analitici?